中国式现代化，民生为大。习近平总书记强调，“要把改善民生作为促进社会发展的重点，在发展经济的同时稳步提高人民生活品质。”“十五五”规划建议提出，推动更多公共服务向基层下沉、向农村覆盖、向边远地区和生活困难群众倾斜。
贯彻落实党中央重大决策部署，各级纪检监察机关牢牢把握政治监督这一首要职责，聚焦普惠性、基础性、兜底性民生工程强化监督执纪执法，推动公共服务向基层延伸、向末梢覆盖，为群众幸福加码。
跟进监督优化助老服务
养老服务关系千家万户，也是纪检监察机关聚焦民生、强化监督的重要领域。
当前，我国多地从群众急难愁盼问题出发，将建设长者食堂作为构建城乡老年助餐服务体系的重要抓手，把“食”事办实。位于广东省潮州市湘桥区太平街道昌黎路的长者食堂便是其中之一。这家2025年建成的长者食堂地处潮州古城中心，交通便利，每日由潮州大厨坐镇掌勺，老人们“刷脸”便能自动扣减就餐补贴，享用营养健康的菜品。
“监督中发现，高龄、特殊困难老人普遍面临烹饪难、用餐难的问题，助餐需求迫切。”湘桥区纪委副书记、监委副主任朱光远告诉记者，区纪委监委靶向督促各镇（街道）加强长者食堂建设，推动引进第三方运营机构，对部分乡镇的综合养老服务中心进行升级，增加适老化设施并新设长者食堂。截至去年底，该区长者食堂数量由原来的8家增长至14家，覆盖全区9个镇（街道）。
退休人员生存认证是确保养老金发得准、领得稳的关键环节，关系老年群体的切身利益，但一些高龄失能老人却无法自主完成该核验，面临养老金发放暂停的难题。
面对这一民生痛点，湖北省襄阳市襄州区人社局、各镇（街道）在区纪委监委监督推动下，全面摸排辖区特殊困难老人底数，建立工作台账，并组建15支“上门认证服务小队”，为行动不便老人提供上门服务。同时，区人社部门进一步优化认证流程，对人脸识别不通过的情况，灵活采取视频核实、邻居证明等方式，确保服务精准又贴心。截至目前，该区已为132名特殊困难老人完成上门认证。
推动医疗资源下沉筑牢健康根基
医疗卫生事业事关百姓健康福祉。各级纪检监察机关紧扣“十五五”规划建议关于“加快建设健康中国”的部署要求，以精准监督推动优质医疗资源下沉基层。
浙江省舟山市定海区的东岠岛地处偏远，“就医难”曾长期困扰岛上居民。如今，岛上小岛驿站配齐自助医疗检测设备与55种常规药品，建立全科医生每周坐诊、专家远程问诊、志愿者常态化服务机制，居民可在家门口就医。
从“就医难”到“家门口就医”，这一变化源于定海区纪委监委开展的点题监督——全程督促职能部门打造小岛驿站，持续提升小岛医疗资源可及性，落实全科医生每周一次上岛坐诊、专家定期远程问诊等机制，助力优质资源下沉基层、巡回诊疗常态运行；推动建成海岛共富民生药事服务点，推行“长期定点+定期组团”小岛药事服务模式，提供送药上门、药事咨询、药械定期组团服务等十类药事项目。
巡回医疗进一步打通医疗资源下沉通道，持续推动优质医疗资源区域均衡布局。但在实践过程中，受资源、需求、机制等多方面限制，患者办理结算、开药等手续仍较牵扯精力。
为切实解决这一难题，福建省将乐县纪委监委结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，通过“知、督、促”工作机制压实部门责任，制发工作提示函，推动县卫健局、县总医院联动攻坚，组建团队创新研发集就医诊疗、医保即时结算、远程诊断、现场发药等功能为一体的便携式巡诊机，实现采集数据与总医院系统实时互通，让村民在家门口就能享受到与医院同质化的全流程诊疗服务，无需再往返奔波。
打通民生堵点提升幸福成色
提升基层公共服务便利度，关乎群众的生活品质与幸福成色。乌杨片区作为重庆忠县工业发展主阵地和人口聚居区，拥有近10万人口，长期以来，仅靠农村客运连接县城，不仅班次少，节假日还“一车难求”，让当地群众犯了难。
以群众诉求为导向，忠县纪委监委一方面通过“座谈+核查”深入村组、学校、园区，收集线路规划、发车间隔等意见建议400余条；另一方面督促交通运输、教育等部门打破壁垒，将“问题清单”转化为“履职清单”，推动县城至乌杨客运线路于今年元旦顺利通车。“线路开通后，我们开展‘体验式’监督，围绕准点率、站点建设等‘回头看’，督促优化运力、增设站点，确保惠民举措落地。”县纪委监委相关负责人表示。
物流运输的“最后一公里”，也是民生最需处。“以前昆明发货，第二天才能到镇上，我们还要到镇上拿。现在快递能实现‘当日发货、当日送达’，买农资、寄农产品都快得很。”在云南省嵩明县杨桥街道上禾社区综合商业服务站点取快递的村民李珍彩感慨道。
物流服务的升级，是嵩明县纪委监委监督推动农村物流服务优化的写照。此前，取件难、取件远、代收点二次收费等，曾是嵩明部分偏远乡镇群众的一个心结，也是制约“快递进村”落地见效的“绊脚石”。为了让广大村民畅享快速、便捷的物流服务，该县纪委监委通过列席会议、资料核查、实地走访梳理问题清单，督促交通运输、市场监管部门建立联动整治机制，靶向破解快递“进村难”。同时，联合县商务投促局全程督导，最终推动建成1个县级物流仓储配送中心、5个镇级服务站、39个村级服务点，织密农村物流网络，让便民服务直达田间地头。
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